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Questions fréquentes

Nos coffrets couvrent un large éventail de soins : massages relaxants, soins du visage, soins du corps, gommages, accès spa et sauna, rituels énergétiques comme le Reiki ou la flottaison, et même des soins insolites comme le massage à la bougie ou au chocolat.

Concrètement :

  • Soins classiques : massage suédois, soin du visage, enveloppement corps.
  • Accès bien-être : sauna, jacuzzi, piscine thermale, spa privatif.
  • Soins insolites : massage au chocolat, gommage au sel de mer, massage aux pierres chaudes, flottaison.

Le coffret INSOLITE Bien-être solo ou duo rassemble plus de 170 massages et soins vraiment originaux, pour ceux qui veulent sortir des sentiers battus.

On le sait, une expérience de bien-être reste subjective : le style du praticien, l'ambiance de l'établissement, la pression du massage... tout cela ne plaît pas toujours. C'est justement pour ça que nos coffrets multi-choix existent.

Concrètement, si l'activité choisie ne vous convient pas avant d'avoir réservé, vous pouvez l'échanger contre une autre du catalogue, sans frais supplémentaires pour les coffrets Wonderbox. Vous disposez de 3 ans et 3 mois de validité (pour les coffrets Wonderbox) pour trouver l'option qui vous correspond vraiment.

À noter : cette page mélange des produits de plusieurs marques (Wonderbox, Vivabox, Cofrevip...). La durée de validité et les conditions d'échange varient selon la marque indiquée sur votre coffret. Vérifiez les conditions propres à votre coffret avant toute démarche.

« Mmmmmh, j'ai passé un bon long moment de relaxation et de bien-être. Isabel a commencé par me masser les pieds, c'était doux et bienfaisant. Le massage du dos était aussi incroyablement relaxant... Le plus dur a été que tout ces bonnes choses ont eu une fin. Merci Isabel pour ta douceur, ta présence, ton expérience. », Sabine, avis vérifié Bazaarvoice

Oui, plusieurs de nos coffrets sont conçus spécialement pour vivre l'expérience à deux. Le coffret Bien-être & massage en duo (79,90 €) propose plus de 1 200 rituels à partager en couple ou entre amis : massages en duo, soins côte à côte, accès spa partagé.

Pour une expérience encore plus haut de gamme à deux, le coffret Bien-être d'exception, solo ou duo (99,90 €) offre jusqu'à une journée entière de bien-être de luxe, avec plus de 2 500 activités au choix.

« Nous sommes toujours heureux d'y retourner pour une journée relaxante ! » (letoukan, avis vérifié Bazaarvoice)

Les coffrets « solo ou duo » s'adaptent aussi bien à une sortie seul(e) qu'à un moment partagé.

Parce que les budgets cadeau ne se ressemblent pas, nous proposons des coffrets à différents niveaux :

  • À partir de 39,90 € : le coffret Bulle de bien-être pour 1 personne, avec accès à plus de 5 900 soins relaxants (massage, soin du visage, manucure...). Idéal pour un premier cadeau bien-être.
  • 49,90 € : 100% bien-être, solo ou duo, avec plus de 6 500 moments de beauté et de bien-être pour 1 ou 2 personnes.
  • 79,90 € : Bien-être & massage en duo, pour partager plus de 1 200 rituels à deux.
  • 99,90 € : Spas & soins d'exception, avec plus de 280 soins personnalisés et massages exclusifs pour une journée luxueuse.

« Excellent moment de détente ! » (Tins, avis vérifié sur le coffret Bulle de bien-être)

Bonne question. En réservant directement, vous choisissez un partenaire et une date fixes dès le départ. Avec nos coffrets, le bénéficiaire garde la main sur son choix.

Les avantages concrets :

  • Liberté totale : le bénéficiaire choisit parmi des dizaines (jusqu'à plusieurs milliers) d'activités disponibles, à la date qui lui convient.
  • Validité longue : 3 ans et 3 mois pour les coffrets Wonderbox, pas de pression pour réserver en urgence.
  • Échange possible : si une activité ne convient pas, elle peut être échangée contre une autre du catalogue.
  • Avis clients vérifiés : le coffret 100% bien-être, solo ou duo cumule plus de 200 avis clients vérifiés, pour choisir en confiance.

« Personne accueillante, bienveillante, donnant des explications avec le sourire. Expérience très agréable. » (Nath, avis vérifié)

Nous sélectionnons nos partenaires et suivons les retours clients pour maintenir un niveau de qualité cohérent sur l'ensemble du catalogue.

C'est une question qu'on nous pose souvent. La différence est simple :

  • Un coffret multi-choix (comme 100% bien-être, solo ou duo) donne accès à un catalogue de plusieurs milliers d'activités partenaires. La personne qui reçoit le coffret choisit elle-même l'activité qui lui correspond, quand elle veut, parmi toutes les options disponibles.
  • Un bon cadeau pour une activité précise (comme le soin visage proche de Liège à 49,90 €) cible un partenaire et une prestation spécifiques. Idéal si vous connaissez exactement ce que souhaite la personne et l'endroit où elle veut aller.

Si vous hésitez, le coffret multi-choix est souvent plus sûr : il laisse toute la liberté au bénéficiaire.

La durée varie selon le coffret choisi :

  • Bulle de bien-être : jusqu'à 1h30 pour 1 personne.
  • Bien-être & massage en duo : jusqu'à 2h pour 2 personnes.
  • Bien-être d'exception, solo ou duo et Spas & soins d'exception : jusqu'à 1 journée entière de bien-être pour 1 ou 2 personnes.

La durée effective dépend aussi de l'activité choisie dans le catalogue. Pour chaque activité, le détail du programme (prestations incluses, durée estimée) est précisé sur la fiche en ligne avant la réservation.

Parce qu'on ne peut pas toujours anticiper les imprévus d'un partenaire, nous avons prévu une solution : si une activité réservée est annulée par le partenaire ou n'est plus disponible, vous pouvez choisir une autre activité équivalente dans le catalogue, sans surcoût.

Pour les bons cadeau mono-activité (partenaire et prestation spécifiques), nous vous invitons à contacter notre service client qui gérera le cas avec vous directement. L'objectif est simple : que vous profitiez du soin ou massage prévu, un point c'est tout.

Pour toute question, le service client Wonderbox Belgique est joignable via le site.

Un coffret bien-être convient à presque tout le monde, mais certains profils y sont particulièrement sensibles :

  • Pour elle : soins du visage, massages relaxants, rituels beauté... Un grand classique qui fait toujours plaisir.
  • Pour lui : les coffrets incluent aussi des massages sportifs, soins du dos, accès spa. Plus courant qu'on ne le croit !
  • Pour un couple : le coffret Bien-être & massage en duo est pensé exactement pour ça.
  • Pour un parent : offrir un moment de déconnexion à papa ou maman, seul(e) ou avec leur partenaire.
  • Pour un ami ou une collègue : un cadeau délicat, sans risque de se tromper sur les goûts.

Les INDEX_GIFT_CATEGORIES ne proposant pas de pages cadeaux en français pour le marché belge, nous vous recommandons de parcourir notre catalogue directement pour trouver l'offre adaptée à votre destinataire.

Oui, absolument. Si les massages suédois ou soins du visage classiques ne font pas rêver, le coffret INSOLITE Bien-être solo ou duo (99,90 €) est fait pour ça.

Au menu : massage à la bougie, massage au chocolat, gommage au sel de mer, séance de flottaison, Reiki, et bien d'autres soins qu'on ne trouve pas en institut classique. Plus de 170 expériences inédites, pour 1 ou 2 personnes.

« J'en suis ressortie bien apaisée. Je recommande cet endroit les yeux fermés. » (Xenna, avis vérifié)

C'est le coffret idéal pour quelqu'un qui a déjà « tout essayé » et cherche quelque chose de vraiment différent.

Nos coffrets soin et massage couvrent une large gamme de budgets :

  • Moins de 50 € : le coffret Bulle de bien-être à 39,90 € pour 1 personne.
  • Autour de 50 € : le 100% bien-être, solo ou duo à 49,90 €.
  • Entre 79 et 100 € : les coffrets duo ou d'exception à 79,90 € ou 99,90 €.
  • Au-delà de 100 € : le massage du corps et spa proche de Courtrai à 119,85 €, ou des bons cadeau ciblés comme le soin collagène à Bruxelles à 99,90 €.

Pour un cadeau de dernière minute : tous nos coffrets sont disponibles en version e-voucher (PDF à imprimer ou à envoyer par mail), téléchargeable immédiatement après l'achat. Parfait si le cadeau est pour ce soir ou demain matin.

Un coffret soin et massage s'adapte à toutes les grandes occasions, et même aux petites :

  • Anniversaire : le choix le plus sûr pour faire plaisir sans se tromper.
  • Saint-Valentin : partagez un moment de bien-être à deux avec un coffret duo.
  • Fête des mères ou fête des pères : un classique très apprécié des parents.
  • Noël : glissé sous le sapin, il traverse toutes les générations.
  • Départ en retraite : symboliquement parfait pour marquer le début d'une nouvelle vie, plus sereine.
  • Crémaillère, mariage, naissance : un cadeau original qui change des objets classiques.

« Très très bien, moment zen ressourçant. » (Lolo, avis vérifié sur le coffret Bulle de bien-être)

Pour toutes ces occasions, nos coffrets sont disponibles en version digitale (e-voucher), téléchargeable immédiatement après l'achat.

Oui, notre réseau couvre l'ensemble de la Belgique. Que vous soyez en Région bruxelloise, en Wallonie ou en Flandre, vous trouverez des partenaires à proximité.

Parmi les partenaires référencés, on trouve notamment des instituts à Bruxelles, des spas du côté de Liège comme Zenao Spa, et des établissements en province de Luxembourg. Pour des soins ciblés :

Pour les coffrets multi-choix, la liste complète des partenaires disponibles est consultable en ligne une fois le coffret reçu.